FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)

Apakah jenis sokongan yang disediakan oleh SME Corp. Malaysia kepada syarikat semasa proses pensijilan NMMB?

SME Corp. Malaysia dan SIRIM QAS International Sdn Bhd menyediakan sokongan dalam bentuk panduan dan khidmat nasihat berkaitan pematuhan pra-syarat, persediaan menghadapi audit, dan pemahaman tentang proses pensijilan. Sokongan ini termasuk akses kepada sesi latihan dan bengkel yang disesuaikan bagi meningkatkan tahap kesiapsiagaan syarikat untuk memperoleh pensijilan.
Bolehkah syarikat menggunakan logo NMMB dalam bahan pemasaran mereka?

Ya, syarikat yang telah diperakui di bawah NMMB diberikan hak untuk menggunakan logo NMMB pada produk, pembungkusan, dan bahan pemasaran mereka, sebagai tanda pematuhan terhadap piawaian tinggi kualiti dan kecemerlangan yang diiktiraf di bawah program NMMB.
Bagaimanakah pensijilan NMMB menyumbang kepada strategi eksport syarikat?

Pensijilan NMMB berfungsi sebagai tanda kualiti dan kebolehpercayaan, yang meningkatkan kredibiliti jenama Malaysia di pasaran antarabangsa. Pensijilan ini dapat membuka pintu kepada peluang eksport baharu, membina kepercayaan dengan pembeli antarabangsa, dan memberi kelebihan daya saing dalam perdagangan global.
Apa yang berlaku sekiranya sesebuah syarikat gagal dalam proses audit?

Sekiranya syarikat gagal dalam proses audit, ia akan menerima maklum balas mengenai aspek yang memerlukan penambahbaikan. Juruaudit yang dilantik akan membimbing syarikat melalui langkah-langkah yang perlu diambil untuk mencapai pensijilan. Ini merupakan proses dua hala secara kolaboratif, di mana juruaudit memberikan panduan, namun adalah penting bagi syarikat untuk secara aktif melaksanakan pelan penambahbaikan yang disyorkan. Setelah isu-isu yang dikenal pasti ditangani, syarikat boleh memohon semula untuk pensijilan.
Berapa kerap syarikat diaudit selepas menerima pensijilan NMMB?

Syarikat yang telah diperakui akan menjalani audit berkala bagi memastikan pematuhan berterusan terhadap piawaian yang ditetapkan oleh NMMB. Audit ini biasanya dijalankan sekali setahun atau mengikut keperluan yang ditetapkan oleh SME Corp. Malaysia bagi mengekalkan integriti pensijilan.
Apakah proses pembaharuan bagi pensijilan NMMB?

Untuk memperbaharui pensijilan NMMB, syarikat perlu menjalani audit penilaian semula bagi memastikan mereka masih mematuhi semua piawaian yang diperlukan. Proses pembaharuan ini perlu dimulakan sebelum tarikh tamat tempoh pensijilan semasa bagi mengelakkan sebarang halangan dalam status pensijilan.
Bolehkah sesebuah syarikat membuat rayuan sekiranya permohonan pensijilan NMMB ditolak?

Ya, syarikat mempunyai hak untuk membuat rayuan sekiranya permohonan pensijilan NMMB mereka ditolak. Proses rayuan ini melibatkan semakan semula oleh SME Corp. Malaysia untuk menilai semula permohonan tersebut dan mempertimbangkan sebarang maklumat tambahan yang dikemukakan oleh syarikat.
Bagaimanakah pensijilan NMMB memberi manfaat kepada pelanggan dan pengguna?

Bagi pelanggan dan pengguna, pensijilan NMMB bertindak sebagai jaminan terhadap kualiti, kebolehpercayaan, dan konsistensi. Ia menandakan bahawa produk atau perkhidmatan telah dinilai secara menyeluruh dan memenuhi piawaian tinggi yang ditetapkan oleh program ini, sekali gus membina kepercayaan dan keyakinan pengguna.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)

Ya, syarikat yang telah diperakui di bawah NMMB diberikan hak untuk menggunakan logo NMMB pada produk, pembungkusan, dan bahan pemasaran mereka, sebagai tanda pematuhan terhadap piawaian tinggi kualiti dan kecemerlangan yang diiktiraf di bawah program NMMB.

Syarikat yang telah diperakui akan menjalani audit berkala bagi memastikan pematuhan berterusan terhadap piawaian yang ditetapkan oleh NMMB. Audit ini biasanya dijalankan sekali setahun atau mengikut keperluan yang ditetapkan oleh SME Corp. Malaysia bagi mengekalkan integriti pensijilan.

Untuk memperbaharui pensijilan NMMB, syarikat perlu menjalani audit penilaian semula bagi memastikan mereka masih mematuhi semua piawaian yang diperlukan. Proses pembaharuan ini perlu dimulakan sebelum tarikh tamat tempoh pensijilan semasa bagi mengelakkan sebarang halangan dalam status pensijilan.

Ya, syarikat mempunyai hak untuk membuat rayuan sekiranya permohonan pensijilan NMMB mereka ditolak. Proses rayuan ini melibatkan semakan semula oleh SME Corp. Malaysia untuk menilai semula permohonan tersebut dan mempertimbangkan sebarang maklumat tambahan yang dikemukakan oleh syarikat.